Audio device on High definition audio bus non riconosciuto

logo atilogo realtekQuesta sera al negozio di via della Prefettura mi e’ capitato un pc che nonostante tutti i driver e windows fossero caricati correttamente e aggiornati, si ostinava a non riconoscere la periferica “Audio device on High definition audio bus”.

Ho scoperto che il problema puo’ capitare  quando nel computer e’ presente un Chipset audio di Realtek ed una scheda video ATI con la capacita’ di poter essere collegata ad uno schermo tramite l’interfaccia HDMI.

La risoluzione e’ semplice (dopo averla trovata :) : sul sito Realtek esiste il driver specifico per questo device. Siccome ci ho messo un po’ a scoprirlo, perche’ messo fuori strada dal fatto che  tale tipo di periferica si riferisce di solito ai driver audio dei modem, ho pensato di postarlo qui per futura memoria e per aiutare chi si trovasse nella stessa situazione. Questi driver di solito non si trovano insieme nel cd della scheda video perche’ sono proprietari e sono necessari solo nel caso di scheda audio Realtek pero attualmente presente nella maggioranza delle schede madri.

Attenzione, la vostra scheda potrebbe essere predisposta per l’HDMI senza avere il connettore apposito in quanto alcune versioni lo hanno “immerso” nella porta DVI.

Basta andare a questa pagina e scaricare i driver per  ATI HDMI Audio Device

Aggiornamento del 5/5/2008:

Consiglio di scaricare il driver release 1.91 a tutti in quanto, rispetto alle versioni precedenti, dovrebbe aumentare la qualita’  audio migliorando nettamente il rapporto segnale/rumore.

Aggiornamento del 22/1/2009:

Come segnalato da Marco che non ha una Realtek ma un audio Soundmax, si possono usare direttamente i driver ATI che sono disponibili a questo indirizzo:

http://game.amd.com/us-en/drivers_catalyst.aspx?p=xp/hdmiaudio-xp

Il primo file da scaricare nella pagina qui sopra indicata, per chi non legge  l’inglese, e’ necessario solo per coloro che non hanno installato in Windows XP il Service Pack 3.

 

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61 replies


  1. ciao io ho un problema simile. ieri sera ho assemblato il pc mettento una scheda madre:asus p5ld2-x/1333 ed una scheda video: ati sapphire x1550, quando sono andato ad installare i vari driver delle periferiche questa periferica:AUDIO DEVICE ON HIGH DEFINITION AUDIO BUS non sono riuscito ad aggiornarla mi comapare il simbolo dell’altroparlane cn un punto escalamativo giallo, ho installato un casino di driver ma niente….mi potresti aiutare xfavore grazie aspetto una tua risposta il prima possibile


  2. Quel tipo di device e’ normalmente collegato alla scheda video. Basta che provi a scaricare i driver sopra menzionati e tutto dovrebbe andare a posto. Alternative sono relative, ad esempio ad una scheda modem o a una scheda pci TV.
    Per avere qualche aiuto basta andare sulla periferica che da pallino giallo e cliccare “dettagli”.
    Li si trova una stringa di caratteri che identifica la scheda. Basta mettere questa stringa su Google per capire a che cosa si riferisce quel device.


  3. sto installando una sk video ati sapphire hd 3870 su una mb P5LD2-X/1333 asus. Ho installato i driver presenti sul cd della sk video ma nelle proprietà di “Audio device on high definition audio bus” c’è scritto che non è installato alcun driver.. come mai?? I drivers del cd della sk video nn sono buoni? perchè devo andare a scaricare i driver dal link che Oscar ci ha gentilmente comunicato?


  4. Perche’ i driver si riferscono all’audio veicolato tramite il connettore HDMI della scheda video, che e’ Realtek e non Ati. Infatti il sistema funziona benissimo anche senza quei driver installati. Il problema si porrebbe appunto come ho scritto nell’articolo solo se si usa quella porta verso ad esempio uno schermo TV lcd dove non si sentirebbe l’audio.


  5. Ciao anchio ho lo stesso problema, però ho una scheda video gforce 7300gs. sai dirmi se posso ugualmente installare questi driver?


  6. Puo’ darsi che all’interno del pc ci sia un’altra periferica che richiede il driver. Non mi risulta che questo driver sia applicabile alle schede Nvidia. Proverei a reinstallare i driver forniti insieme alla scheda video che dovrebbero esser completi. Fammi sapere.


  7. mi scusati ma houn problemacon lascheda ATI Radeon XPress 1250,ho presoun portatile packard bell con windows vista ma comesapete è brutto,locambiato a windows xp però non va el audio.cosa posso fare cualquno sa dove lo posso trovRE.GRAZIE


  8. Dovresti andare nel sito Packard Bell e cercare i driver audio per il tuo notebook. In alternativa e’ necessario conoscere il chipset audio montato per poter trovare e quindi scaricare i driver corrispondenti.
    Fammi sapere.


  9. ciao pur avendo la scheda audio intel ed aver installato i driver realtek io ho lo stesso problema… come posso muovermi? grazie


  10. ti ringrazio avevo lo stesso problema spero di risolverlo con la tua procedura …ti ringrazio anticipatamente


  11. ATI HDMI Audio Device Internal Bus
    ciao non mi riconosci questa periferica anche installando i driver su sceda interna ati hd 3200


  12. Nei casi in cui non funziona (normalmente capita quando la scheda video e’ interna alla scheda madre è necessario riferirsi ai driver del chipset montato.


  13. Ho provato con piu drivers ma non mi da nessun suono ed ogni riavvio mi dice periferica non riconosciuta come devo fare mi dai un consiglio? ho un AMD PHENOM X3 2.100 MOTHERBOARD ASUS M3A-H/HDMI…mi dice anche errore di scrittura su hardisk


  14. Se non hai altre schede video montate devi scaricarti il driver per la Nforce 8300 dal sito Nvidia. Il driver che e’ 120 mega contiene anche i driver per l’HDMI della scheda video interna.
    http://www.nvidia.it/object/nforce_winxp_15.24_it.html


  15. Ermanno la mia motherboard hai la video incorporata Chipset ATI HD 3200…Posso mai installare driver invidia?


  16. Ho un problema simile al tuo mi da nella gestione periferiche periferica modem su bus hight definition audio sono andatro nella pagina per scaricare i driver ma mi dice che nn c’è nessun driver, potresti aiutarmi?????Grazie francesco


  17. Ciao Francesco Uliano Io per adesso ho risolto mettendo xp ice service pack 3,con il 2 mi da l’errore,ma probabilmente questa scheda madre e nata male anche se ha ottime potenzialita!


  18. @Francesco
    Se ti riferisci alla scheda ATI, per accedere alla pagina dei driver Realtek, dopo aver cliccato sul link e’ necessario selezionare il box accanto a “I accept the above” e poi cliccare su Next.


  19. Grazie per il post. Ottimo, mi hai risparmiato una faticaccia.

    Roberto


  20. cia mi è successo pure a me la stessa cosa.ho formattato il pc e vado per installare il driver audio realtek bus haigt definition e durante l’installazione esce un’errore e non completa l’installazione cosa posso fare? non ho audio!!!!!


  21. Che scheda video hai?
    Se e’ ATI la guida sopra risolve il problema.
    Per le schede NVIDIA si risolve direttamente con il driver fornito.


  22. Descrizione periferica
    Mobile Intel(R) 945GM Express Chipset Family


  23. allora che devo fare?


  24. Puoi provare ad aggiornare i driver del tuo chipset grafico.
    Li puoi trovare qui: http://support.intel.com/support/graphics/intel945g/
    Questo dovrebbe risolvere il problema.


  25. Ciao, ho installato ieri una 4870 di sapphire.
    da notare che prima di montare quella scheda avevo su una 7800 GT di Nvidia. Il PC funzionava regolarmente e non avevo nessuna segnalazione di errore nella “gestione periferiche”(XP sp3).
    Ho una MB con scheda audio on board ma è disabilitata perchè utilizzo una sounblaster live! sul PCI.
    prima di mettere su la nuova scheda ho disinstallato i driver nvidia (anche i WDM) e ho disinstallato anche la scheda video dalla gestione periferiche.
    Mettendo su la 4870 ho avuto la segnalazione di errore dell’a high definition audio bus.
    Non capisco se si tratta dello stesso problema che hai spiegato tu, visto che la scheda audio on board sulla MB è disabiliata, quindi, prima di provare ad installare i driver che dicevi, ti volevo chiedere conferma.
    Sfortunatamente non sono sul mio PC ora quindi non posso dirti esattamente quale sia la mia motherboard ma ad ogni modo credo che ti sia già fatto un idea del mio problema. grazie in anticipo.
    Gianni.


  26. ciao , io ho risolto,formattando il computer in modalità lenta xkè formattandolo in modalità rapida non mi faceva installare l’audio e mi dava l’errore .grazie


  27. @gianni I driver di cui si parla nell’articolo sono quelli HDMI che sono comprensivi sia dell’audio che del video. In pratica, attaccando al televisore il pc con un cavo hdmi sentiremo i suoni tramite la televisione.

    @emanuele teoricamente non ci dovrebbe essere nessuna connessione tra l’audio e la formattazione lenta del disco fisso.


  28. Ho risolto grazie al driver che hai consigliato!
    ad ogni modo io ho poi disabilitato l’ATI HDMI perchè io continuo ad uscire con l’audio della soundblaster.
    grazie ancora!


  29. Gentile Ermanno, sono per caso capitata sul suo sito e vorrei chiederle aiuto per il mio problema, sono disperata! Ieri il mio oc (un portatile Acer) richiedeva di eliminare alcuni programmi per fare spazio su disco. Per errore ho eliminato il programma audio del mio pc, convinta che fosse un programma superfluo! Il mio vecchio hardware per l’audio era proprio Audio device on High Definition audio bus. Mi hanno consigliato di ripristinare il pc a prima dell’azione, ovvero all’altro ieri. Tuttavia, riavviando il pc, all’accensione mi viene chiesto di inserire il driver per poter rinstallare correttamente Audio device on High Definition audio bus. Il problema è che io non ho questo driver, nè ho altri driver per il pc perchè essendomi trasferita ho perso diverse cose tra cui i cd per il pc. Mi saprebbe consigliare un metodo alternativo per poter rinstallare l’audio sul mio pc e in particolare Audio device on High Definition audio bus? Utilizzo Windows XP. La ringrazio in anticipo se vorrà aiutarmi!


  30. Gentilissimo Ermanno so che probabilmente mi risponderà di reinstallare i driver forniti dalla mia nvidia geforce 7050 ma ho provato a reinstallare tutti i drivers 3 volte senza alcun risultato. se installassi i driver ATI HDMI Audio Device otterrei qualcosa?


  31. @Silvia. L’acer da la possibilita’ di scaricare i driver dei propri portatili direttamente dal sito.
    L’indirizzo della pagina e’
    http://support.acer-euro.com/drivers/downloads.html
    Da qui basta selezionare il portatile giusto (marca e modello sono nell’etichetta sotto il portatile)
    e scaricare i driver video corrispondenti.

    @Fabio. Per i driver NVIDIA l’audio HDMI e’ compreso all’interno dei driver forniti. E’ possibile usare l’autodetect sul sito NVIDIA per installare quelli giusti.
    Ovviamente i driver audio del concorrente ATI non funzionerebbero.


  32. Gentilissimo Ermanno,ho installato la pre beta di windows 7 su una partizione del mini mac dedicata,nonostante venga riconosciuto come vista tutto funziona a meraviglia tranne l’audio.adesso mentre sto scaricondo i driver hdmi ati per provare ad installarli,le chiedo se ha qualche suggerimento per un povero smanettone alle prime armi.eventualmente mi contatti anche con email,grazie.


  33. Gli ati HDMI non dovrebbero entrarci nulla, a meno che il mini Mac sia connesso ad un tv/monitor tramite la porta HDMI e il suono si ascolti direttamente dagli altoparlanti dello stesso. Consiglierei di indagare su che tipo di chip audio monta il Mac per poter scaricare i driver corrispondenti.


  34. Ciao, ho letto il tuo post e pure io ho lo stesso problema ma non ho una Realtek bensì una SoundMax, ho provato a cercare in giro ma non trovo niente. oltretutto questa scheda audio mi fa impazzire, fa crashare di continuo un gioco ergo o cambio scheda madre o metto una scheda audio esterna..
    la asus mi pare che stia facendo passi indietro.
    ps la mobo in questione è la p6t deluxe


  35. ok, trovata la soluzione!
    http://game.amd.com/us-en/drivers_catalyst.aspx?p=xp/hdmiaudio-xp
    senza questo post sarei comunque rimasto a piedi!
    grazie mille Ermanno!


  36. Grazie per la segnalazione! Aggiungo al post :)


  37. perfetto, però io pur avendo il SP3 ho dovuto metterlo, non chiedermi perchè ma senza non andava.


  38. Buongiorno sig.Lucchini, io purtroppo mi trovo in una situazione alquanto grottesca. Venerdì sono andato a ritirare il mio pc in quanto ho cambiato la scheda video (ATI HD4870). Arrivato a casa inserisco le cuffie stereo nei rispettivi jack e sento un beep continuo e ininterrotto, beep che sento anche dalle casse.

    Controllando risorse del pc–>gestione periferiche ho constatato che mi mancava l’audio device.

    Disinstallato e reinstallato 2-3 volte i driver della mia scheda madre (ASUS P5K), ma questo beep persisteva. Ho chiamato il negozio e mi hanno detto di installare l’ATI HDMI. Installato e il punto interrogativo è sparito. Ma il problema resta! Riportato in assistenza mi hanno detto che bisogna disattivare una cosa nel controllo volume…niente da fare!

    C’è da dire che il rumore è diminuito parecchio, però, anche se impercettibilmente il dannato beep si sente ancora! E’normale o no tutto questo? Prima di diventare scemo del tutto, vorrei provare a formattare! Dice che sia una soluzione o devo mettere di nuovo mano al portafogli e prendermi una scheda madre nuova?

    La ringrazio anticipatamente e scusi per l’eccessiva lunghezza del post.


  39. Dare una diagnosi precisa e’, a distanza cosi’, piuttosto difficile. Piu’ che altro posso dare qualche idea per trovare una soluzione.
    Innanzi tutto non credo si debba mettere mano al portafogli perche’ anche se la scheda madre fosse rotta e’ sicuramente in garanzia. Le ricordo che ogni prodotto venduto ha in Italia (e in tutta Europa) e’ garantito per almeno 2 anni e la garanzia per legge deve essere effettuata dal venditore.
    Non credo che il problema sia dovuto alla mancata installazione dei driver audio HDMI visto che sono una periferica diversa dalla scheda audio utilizzata nel pc.
    Non e’ ovviamente normale sentire del rumore sulle casse (ne piano ne forte) visto che oltretutto la P5K ha un circuito predisposto per filtrare ed eliminare tali disturbi.
    Un fattore che non e’ citato ma secondo me andrebbe controllato e’ l’alimentatore. Questa scheda video richiede a pieno carico una corrente di almeno 25 Ampere sul 12v, in pratica sarebbe consigliabile utilizzare un alimentatore dai 550W in su (qui un grafico dei consumi).
    Se avessi il suo computer in laboratorio proverei banalmente a mettere una scheda video diversa per vedere se il rumore si ripresenta in modo da escludere problemi alla 4870.
    In caso voglia provare a reinstallare Le consiglio di farlo senza formattare ma reinstallando sul la stessa partizione dove c’e’ il sistema operativo ma utilizzando un nome diverso per la cartella dove risiede Windows. Questo le permettera’ di provare un sistema nuovo senza perdere il vecchio in caso che l’operazione non risolva il problema.


  40. La ringrazio sig.Lucchini per il suo interessamento. Per quanto concerne l’alimentatore, ho un LC Green Power da 660 Watt, quindi non penso sia quello. Piuttosto, e mi scusi vista la poca praticità, non è che forse l’alimentatore “disturbi” la scheda madre? Nel senso che con il riciclo della ventola (per altro grandissima) ne impedisce il corretto funzionamento?

    Ieri sera ho provato a formattare (era una cosa obbligata visto che non lo facevo da molto tempo) e sa cos’è successo? L’audio non si sente più nonostante le impostazioni siano tutte corrette! Sono sull’orlo della disperazione…


  41. Non ho casistiche simili nella mia esperienza. Paradossalmente, piu’ grossa e’ la ventola e meno disturbi dovrebbe dare (visto che va piu’ piano). Inoltre gli Lc power sono degli ottimi alimentatori. Per quanto riguarda l’audio bisognerebbe controllare in pannello di controllo -> suoni e periferiche audio -> linguetta audio che deve correttamente essere impostato con l’output verso la scheda audio interna e non verso altre periferiche. In alternativa nel caso malaugurato di scheda audio rotta, puo’ bastare comprarne una pci che oramai hanno costi irrisori (10-20 euro).
    La invito di portare il in un laboratorio di riparazioni dove e’ possibile con poco tempo e spesa elimianre tutte le casistiche e diagnosticare correttamente il malfunzionamento.


  42. Sarà fatto! La terrò informata! Grazie di nuovo! Un saluto e a presto!


  43. microsoft feeds synchronization ha smesso di funzionare…Ciao ermanno cosa vuol dire questo messaggio?Grazie


  44. Non riguarda sicuramente i driver HDMI :)
    Si tratta del servizio che permette a Internet Explorer di gestire i feed RSS.


  45. Lancia lo spybot che puoi scaricare da http://www.filehippo.com/download_spybot_search_destroy/
    fai una scansione ed elimina quello che ti consiglia di togliere.
    poi prova a fare questo:
    Menu start -> Esegui digita cmd
    premi invio
    scrivi nella finestra
    netsh winsock reset
    poi riavvia il pc


  46. Ma come posso risolvere il problema solo formattando?o c’e un alternativa?


  47. Grazie!


  48. Ciao Ermanno Mi Puoi Consigliare Quale Driver Audio Realtek Posso Scaricare Avendo Come Sistema Operativo Vista Ultimate Edition E Motherboard Asus M3AH-HDMI?Perche Quelli Che Ho Messo Fanno Disturbo Di Sottofondo E Sono Realtek 1.91!…Grazie!


  49. Una altra cosa ermanno scusami,nella mia motherboard ho Ati Hd 3200 incorporata…ma ho una scheda video discresta Ati Hd 3850 le posso far funzionare contemporaneamente…leggendo su vari siti si dovrebbe fare ma non so come….mi aiuti?grazie!


  50. Insieme significa che ci vuoi connettere 4 monitor?
    Normalmente l’utilizzo della scheda video incorporata al posto della piu’ performante scheda sullo slot PCI-Express viene utilizzato ai fini del risparmio di energia.
    Nel link qui sotto puoi trovare i driver aggiornati per vista che sono i 2.18.
    http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3


  51. no farle usare insieme per piu potenza nei giochi l’hybridCrossFire Di Ati dice cosi:Hybrid CrossFireX Support
    Boosted Performance with onboard GPU and discrete graphics card
    ATI Hybrid CrossFireX™ technology is a unique hybrid multi-GPU technology. It takes your gaming experience to the next level boosting PC performance by enabling the chipset’s integrated graphics processor and a discrete GPU to operate simultaneously with combined output for blisteringly-fast frame rates unleashing the graphics performance (Windows Vista® OS only).


  52. http://www.asus.com/product.aspx?P_ID=jT5ubTm7TQJ9JKmE&templete=2 cosi vedi meglio


  53. Hai ragione. Mi riferivo (sbagliando visto che qui si parla di ATI) a le Motherboard con chipset Nvidia.


  54. ma mi puoi aiutare a farle funzionare insieme?la mia video esterne e una Ati Hd 3850 1Gb 256 Bit quella sulla motherboard e Ati Hd 3200!


  55. Per quel che ne so non si dovrebbe fare nulla tutto dovrebbe funzionare direttamente. Come pero’ ha giustamente riportato Anonimo sopra la cosa funziona solo sotto windows Vista e con le ultime versioni dei driver Ati. L’incremento delle prestazioni puo’ arrivare in alcuni casi al 20%.


  56. Io ho una Geforce 8600 e succede anche a me…. Come devo fare… Help me Please….


  57. Salve,

    ho riscontrato lo stesso problema di Periferica audio su bus high definition audio.
    Le ho provate di tutte, premetto ho una scheda madre Asrock 4Core 1600 Twins P35 con Ati radeon HD 4650.
    Ho installato i driver ATI HDMI in quanto la scheda monta chipset Realtek, driver prelevati da qua
    http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3.
    Premetto che devo poter utilizzare la scheda integrata Realtek su scheda madre.Ho provato anche a disabilitarla dal Bios ma niente. Ho seguito le istruzioni per l’installazione dei driver ATI HDMI ma ancora niente. Ancora adesso sto sbattendoci la testa per far funzionare l’audio integrato della scheda madre, ma niente.
    Potete aiutarmi ?

    Premetto che ho disinstallato tutti i driver e provato a far funzionare l’audio solo con i driver del chipset Realtek senza installara nulla di Ati ma nulla è cambiato, non esce il suono!!!


  58. Fiorello prova a fare l’aggiornamento bios della scheda madre a volte puo capitare che ci vuole qualke aggiornamento!


  59. Upgrade del Bios effettuato prima dell’installazione, stiamo andando fuori strada, il problema deve essere altrove ..


  60. Grazie mille per la guida, ho risolto un problema che mi tormentava da giorni.
    Ho una scheda audio realtek e una scheda madre con l’ HDMI, dopo aver installato una Radeon HD 4850 il pc si bloccava continuamente, riavviava e mi dava l’errore della schermata blu, anche dopo aver scaricato i driver ATI HDMI Audio Driver non cambiava nulla e in gestione periferiche c’era sempre una periferica non riconosciuta, ma dopo aver scaricato i driver realtek si è risolto tutto!
    Grazie ancora


  61. Ciao ho letto le risposte che hai dato agli altri utenti ma lo stesso nn riesco a risolvere il problema dell’audio device on high defenition….allora io ho intallato windows professional e nel sito dell’hp ho scaricato i driver di cui neccessitavo…purtroppo l’audio nn riesco a sistemarlo…….

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