Ho avuto un paio di casi in questi giorni di istallazioni con Windows  e Office 2007 su macchine con poca memoria (512 mb). In fase di installazione viene proposto l’aggiornamento del Desktop Search 3.0 della Microsoft. L’utilizzo di questo programma rallenta notevolmente la della suite Microsoft soprattutto quando si accede a cartelle di rete perche’ [...]

L’introduzione dei nuovi formati tra cui il docx nell’ultima versione di Word di Office 2007 ha provocato qualche confusione negli ambienti dove gia’ esistevano pacchetti della suite di Microsoft meno recenti. Infatti i nuovi formati non vengono riconosciuti.
Un modo per ovviare a questo era quello di far salvare dal nuovo pacchetto in formato compatibile con [...]

Ultimamente in rete sono apparsi dei trucchetti per vedere i video di You Tube alla massima risoluzione possibile, lo svataggio di questi metodi e’ che e’ necessario tutte le volte modificare l’indirizzo del video. Se vogliamo ottenere questo in maniera permanente basta registrarsi creando un account su You Tube, selezionare poi la voce in alto [...]

Ho letto questa procedura sul blog di Andrea Beggi e l’ho usata diverse volte con successo.
In pratica alcune volte (ultimamente ci sono stati diversi casi, anche in computer nuovi) succede che una volta eseguito windows update il sistema si rifiuti di eseguire gli aggiornamenti appena scaricati  e l’errore riportato e’  0×80004002.
Il modo per ovviare e [...]

Delle volte succede che entrando in una cartella di windows dove ci sono video il sistema si blocca.
Anche oggi mi hanno portato un portatile a riparare che aveva questo problema.
Il motivo per cui succede puo’ essere causato, da una quantita’ alta di file video contenuti nella cartella oppure da windows che cerca di caricare l’anteprima [...]

Firefox e’ la ormai conosciutissima alternativa al browser  di Microsoft. Nato da una costola di Netscape (di cui allora fu reso open source il codice) e grazie al lavoro di tantissimi volontari e’ divenuto l’opponente piu’ accreditato per contrastare l’egemonia, tempo fa quasi assoluta, di Internet Explorer. Una delle cose principali che ne hanno decretato il [...]

La Sony ci ha mandato una mail che spiega cosa fare per espellere un disco rimasto bloccato all’interno di una PS3 40 gb.
Quest’operazione e’ necessaria se si deve inviare all’assistenza una console che presenta dei guasti per poterla riparare.

 Spegnere l’alimentazione principale con l’apposito tasto posto sul retro della console.
 Mantenendo premuto il tasto EJECT post sulla [...]

Di questo servizio ne avevamo parlato estesamente qualche tempo fa, segnalandolo come quello che permetteva di avere le migliori foto dall’alto per dettaglio delle città. Mi telefona oggi Stefano dicendo che non riesce piu’ ad utilizzarlo perche’ se digita nel browser l’indirizzo  http://maps.live.com/ viene ridiretto ad una pagina diversa: http://intl.local.live.com/? da cui girando un po’ si riesce solo [...]

In negozio da un anno a questa parte si vendono ormai piu’ portatili che computer fissi. Il notebook e’ costituzionalmente piu’ delicato di un personal computer fisso, ma con poche semplici regole si puo’ far in modo che rimanga efficiente il piu’ a lungo possibile senza dover far ricorso a ricambi che purtroppo hanno prezzi praticamente stellari.
Batteria. La [...]

Ci sono dei malaugurati casi in cui a causa di una manovra errata o di un virus viene eliminata la partizione o corrotta. Quando il disco non ha problemi hardware utilizziamo un programmino gratuito, Test Disk, molto efficace che, oltre a recuperare partizioni e dati cancellati o rovinati, permette anche di rendere nuovamente avviabili quei dischi [...]

Quando utilizziamo un pc lasciamo una quantità di tracce enorme un esperto riuscirebbe a carpire molte informazioni sulle nostre attività con il computer.
Delle volte per questione di riservatezza e’ possibile che non si voglia che altri possano rilevare cio’ che facciamo con il pc.
Per questo avuto diverse richieste in questo senso da parte di clienti [...]

Delle volte capitano situazioni (oramai piuttosto rare in verità) in cui c’e’ la necessità di utilizzare degli applicativi che funzionano in ambiente MS/Dos. Il problema nasce quando c’e’ la necessità di stampare: il dos non riconosce nativamente le periferche usb e inoltre oramai tutti i portatili non sono piu’ dotati della porta parallela dove potevano [...]

La sicurezza della propria rete senza fili non e’ una cosa secondo me da prendere con leggerezza. Il pensiero piu’ comune di chi viene da noi in negozio e’ che al limite chi si connette a sbafo  “sottrae” solo un po’ di banda e quindi il danno e’ risibile.
Ma non e’ cosi.
Bisogna ricordare che quando [...]

Stamattina preparavo una macchina per un cliente quando lanciando Internet Explorer mi ha dato una pagina di errore in quanto la pagina di default di microsoft non era disponibile. Vado a cambiare la pagina attraverso il menu in strumenti->opzioni, ma niente. Da una ricerca su Google ho trovato la soluzione. Va scaricato  da http://www.enhanceie.com/dl/NoRunOnce.reg  che [...]

Quando il computer viene usato da una persona sola e questa non utilizza password per la protezione, su windows XP puo’ diventare fastidiosa la richiesta di da parte del sistema di selezionare l’utente ogni volta che parte il sistema operativo.
A me personalmente non ha mai dato noia, ma molti clienti sono venuti in negozio  chiedendomi di evitare questo passaggio.
Per [...]

Diversi nostri clienti oltre a me stesso hanno avuto  il problema di caselle di posta elettronica esistenti da molto tempo che sono inondate da posta indesiderata.
Pensate che la nostra vecchia email di negozio, la coser.bon(chiocciola)grifonline.it che uso ancora, riceve una media di 300 messaggi giornalieri di cui “buoni” una decina circa.
Tutto ciò ha degli svantaggi [...]

  Molte volte, soprattutto con la versione 2007 dell’antivirus sono stato chiamato per fare un intervento perche’ il programma dava una serie di errori o non si aggiornava piu’.
La soluzione,  consigliata anche dell’helpdesk, peraltro (cosa rara) molto sollecito e gentile, della stessa Symantec e’ quella di usare il Norton Removal Tool e poi successivamente [...]

In questi giorni le telefonate che lamentano questo problema sono diventate frequenti, soprattutto a chi ha come fornitore di connettività internet Alice di Telecom. Sarà forse per i lavori per l’ampiamento di banda a 7 e a 20 megabit al secondo, ma comunque il difetto e’ molto fastidioso. Delle volte navigando su internet capita che [...]

…è quello che mi ha detto un cliente oggi per telefono… Inquietante! E’ la nostra fobia il pc che si ribella all’utente… MA NIENTE PAURA! Da oggi non dovrete più dire una cosa del genere perchè con voi, nel vostro amato menù contestuale ci sarà un amico: UNLOCKER!. Questo leggerissimo programma freeware controlla tutti i [...]

Molti clienti che vengono a negozio non sanno che Symantec, la casa produttrice del famoso Norton Antivirus, con l’uscita della versione 2008 ha variato la politica commerciale per i suoi prodotti.
Pur non essendoci variazioni di prezzo rispetto alle versioni precedenti l’Antivirus e la suite Internet Security 2008 includono la possibilità di installare il [...]